Thông tin về chế độ bảo hành

• Bảo hành cho các sản phẩm còn thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành đầy đủ.
• Công ty chỉ đồng ý bảo hành đối với những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật. Với những sản phẩm bị hư hỏng, gãy vỡ, trầy xước,… do ngoại quan hay khách hàng làm va chạm chúng tôi sẽ từ chối bảo hành.
• Sản phẩm bảo hành đảm bảo sẽ được bảo hành nhanh chóng, tốt nhất cho khách hàng.
• Đổi mới sản phẩm khác ngay nếu hàng hóa bị lỗi kỹ thuật đến từ nhà sản xuất.

Những sản phẩm không được bảo hành

• Quá thời hạn bảo hành.
• Khách hàng tự tháo dỡ tem thương hiệu, tem bảo hành.
• Sản phẩm bị tác động ngoại quan do va chạm hay khách làm rơi vỡ, trầy xước, không còn tác dụng ban đầu.
• Đối với các sản phẩm không nằm trong quy định bảo hành, công ty vẫn nhận khắc phục, sửa chữa có tính phí cho khách hàng.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành tùy thuộc vào sản phẩm khách hàng lựa chọn. Khi giao hàng chúng tôi sẽ giao kèm phiếu bảo hành có đầy đủ thời gian và quy định bảo hành cụ thể.

Chỉ cần còn trong thời hạn bảo hành và những lỗi nằm trong hạng mục được bảo hành. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng lập tức.

Trong suốt quá trình tư vấn, phục vụ khách hàng có thể sẽ có sự cố phát sinh. Thuận Phát Như Ý luôn lắng nghe mong muốn của khách hàng và hỗ trợ xử lý một cách nhanh chóng. Rất mong nhận được sự đồng hành và hỗ trợ của quý khách trong quá trình xử lý những sự cố phát sinh để mọi việc được giải quyết triệt để, nhanh chóng.

Cảm ơn khách hàng đã và đang tin tưởng, ủng hộ Thuận Phát Như Ý chúng tôi!